Программное обеспечение

Что можно делать с помощью простой электронной подписи (мировой опыт)

До недавнего времени использование и внедрение решений для электронной подписи представляло собой простую возможность, которая открывала путь для новых услуг и повышала эффективность нормального бизнеса и процессов адаптации . Все это, безусловно, по-прежнему верно:  электронная подпись по- прежнему представляет (возможно, даже больше, чем раньше) мощный инструмент.

Теперь мы вышли за рамки этого и можем с уверенностью сказать, что электронная подпись больше не просто возможное решение для реализации, а реальная необходимость.  В последнее время клиенты и пользователи все больше и больше привыкают к полностью цифровому управлению взаимодействиями и транзакциями, в то же время оправдывая реальные ожидания. Поэтому предоставление им быстрого и простого в использовании решения для электронной подписи является важным элементом, если мы хотим предложить клиентам цифровой опыт, отвечающий их ожиданиям.  

Раскрыть тему, опираясь на локальный и международный опыт, согласились сотрудники профильной компании из Казахстана, что специализируется на такой теме, как ЭЦП онлайн. Вот, что нам удалось узнать в итоге.

Как известно, существует несколько типов электронных подписей, каждый из которых имеет разные характеристики. Среди них сегодня мы остановимся на  простой электронной подписи .  Очень часто простая электронная подпись уступает место своим продвинутым цифровым «кузенам», которые характеризуются дополнительными сложными элементами, которые предлагают высокие гарантии перед законом.

Простая электронная подпись также способна эффективно поддерживать различные транзакции и действия, если вы знаете ее особенности и понимаете, как ее использовать наилучшим и наиболее правильным образом. Давайте узнаем, что можно делать с помощью простой электронной подписи, от покупки товаров и услуг до подписания типовых документов HR-процесса. 

Что такое простая электронная подпись?

Простая электронная подпись (SES), как следует из названия, представляет собой наименее сложный и четко сформулированный тип электронной подписи. В то время как другие решения электронной подписи должны включать в себя определенные законом элементы, такие как обязательная идентификация подписавшего, страховая защита или, в случае цифровых подписей, использование криптографических ключей, простая электронная подпись не требует ни одного из них. Вместо этого он соответствует  принципу технологической нейтральности , что означает, что с технологической точки зрения решения SES могут принимать различные формы и характеристики.  

SES является частью более общего определения электронной подписи, которое мы можем найти в регламенте eIDAS, в котором электронная подпись описывается как «набор данных в электронной форме, которые присоединяются или связаны логической связью с другими электронными данными и используются подписывающим лицом для подписи ». На практике простая электронная подпись в ее самой базовой форме обычно состоит из пары учетных данных имени пользователя и пароля, точно таких же, как те, которые мы используем для доступа к нашей электронной почте или личной учетной записи, а также решений «укажи и щелкни».  

Фактически, определенными судебными решениями было подтверждено, что сообщение, отправленное по электронной почте, можно рассматривать как подписанное простой подписью. Например, это подтверждено постановлением Н. 858 от 15 декабря 2003 г., выданное судом Кунео. 

Доказательная сила простой электронной подписи

Но какова на практике доказательная сила простой электронной подписи? Принимая во внимание сделанные до сих пор соображения, хорошо помнить, что в соответствии с CAD (Код цифрового администрирования) доказательная ценность компьютерного документа, подписанного простой электронной подписью, и его эффективность в отношении искусства. 2702 Гражданского кодекса может быть оценено в суде с точки зрения характеристик целостности , безопасности и неизменности . Это означает, что, за вычетом конкретных юридических положений,  ценность используемой SES напрямую связана с ее технологическими и технологическими характеристиками: принцип технологической нейтральности, с этой точки зрения, представляет собой преимущество, поскольку он позволяет производителям простых электронных подписей разрабатывать различные решения, подходящие для усиления решений SES, как мы вскоре увидим.  

В некоторых случаях наша правовая система априори исключает   использование SES: это все действия, для которых  требуется письменная форма  ad доказательство , как определено в ст. 1350 Гражданского кодекса и других специальных законов. Это касается, например, актов, определяющих покупку и продажу недвижимости, или электронных счетов-фактур и других бухгалтерских записей, или договоров страхования и банковских операций. Для действий, требующих письменной формы  и обоснования,  необходимо использовать усовершенствованную электронную подпись или цифровую подпись, соответствующую положениям закона.  

Вместо этого простая электронная подпись может использоваться для всех действий, требующих письменной формы  до испытательного срока , для которых использование AES или цифровой подписи строго не требуется. 

Кроме того, решения SES просты для пользователя именно потому, что для них характерен простой доступ и несколько шагов. Эти решения легче интегрировать с другими уже используемыми системами, что делает их пригодными для интеграции в полностью цифровые рабочие процессы, позволяя внедрять эффективные процессы цифрового подключения. Остается выяснить, какие документы и контракты можно подписать с помощью простой электронной подписи. 

Покупка товаров и продуктов в Интернете

 Один из видов деятельности, который становится все более распространенным для всех нас, - это выход в Интернет (в любом случае удаленный) для покупки товаров и товаров всех видов. Для всех намерений и целей онлайн-покупка - это форма соглашения между двумя сторонами, независимо от того, осуществляется ли она лично или удаленно. В большинстве случаев в присутствии клиента это устное соглашение, не требующее подготовки какого-либо письменного документа и заключающееся в выдаче квитанции или счета. Таким образом, в случае онлайн-транзакций нет необходимости в цифровой или расширенной подписи, поскольку простой подписи уже в значительной степени достаточно.

Покупка нового источника электроэнергии или газа

Еще одна деятельность, которая привела к сокращению очередей у личных стоек в пользу цифровых технологий, - это покупка новых контрактов на поставку коммунальных услуг и последующее управление всеми этапами и сопутствующими видами деятельности. Даже в этом случае можно эффективно использовать решение SES, возможно, в форме «надежного» SES, как мы опишем позже. Этот тип процесса особенно хорошо подходит для реализации электронной подписи, поскольку позволяет полностью переосмыслить их в цифровом режиме. Помимо дематериализации контрактов и подписок, также можно создавать процессы, в которых другие взаимодействия между компанией и клиентом больше не происходят за стойкой или по телефону, а происходят в цифровом виде. Имея правильный рабочий процесс и необходимый призыв к действию, Вы можете предложить клиентам возможность записаться на прием к оператору или актив