Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница и что выбрать для бизнеса?

Сегодня многие предприниметели и сотрудники кадровых служб разбирают вопросы, связанные с рынком труда и тонкостями найма, и данная тема не исключение. Компании часто сталкиваются с нехваткой ресурсов или необходимостью сократить нагрузку на штат, и здесь на помощь приходят альтернативные кадровые модели.

Чаще всего речь идёт о двух вариантах: аутсорсинг и аутстаффинг. Несмотря на схожие названия, это разные подходы к управлению персоналом и процессами. Чтобы понять, чем отличается аутсорс и аутстаф, нужно посмотреть на то, как распределяются ответственность, риски и контроль.

Раскрыть тему попробовал Виктор Смирнов, наш постоянный читатель и эксперт в области аутсорсинга. В своем письме на адрес нашей редакции он поделился некоторыми результатами своего импровизированного исследования. Представляем вашему вниманию его итоги, отметив, что мнение автора может не совпадать с мнением издания, а представленную далее информацию не стоит вопринимать, как нашу рекомендацию или руководство к действию.

Аутсорсинг: когда важен результат

По данным ruqi.ru, аутсорсинг — это передача части бизнес-функций сторонней компании. Важно, что здесь заказчик передаёт подрядчику не только сотрудников, но и ответственность за результат.

Примеры: бухгалтерия, IT-поддержка, логистика, клининг, а также аутсорсинг линейного персонала — например, грузчиков или комплектовщиков.

Ключевые особенности:

• заказчик делегирует подрядчику функцию полностью, заключается договор услуг;
• управление, мотивация и контроль персонала остаются на стороне исполнителя, с его стороны выделяются менеджеры, бригадиры и кураторы;
• все юридические и кадровые вопросы (оформление, зарплата, налоги, замены) решает агент.

Проще говоря, в модели аутсорсинга бизнес платит за конкретный результат, а не просто за сотрудников.

Аутстаффинг: когда нужен персонал, но не нужна кадровая нагрузка

Аутстаффинг — это вывод работников за штат компании-заказчика и оформление их в агентстве. Юридически сотрудники числятся у подрядчика, но работают фактически в компании-клиенте и под её управлением.

Особенности:

• сотрудники находятся «в распоряжении» заказчика, он сам руководит их работой;
• все кадровые формальности (зарплата, налоги, учёт, договоры) остаются на стороне агентства;
• компария получает нужное количество людей без расширения своего штата.

Если подвести итог и ответить на вопрос "чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга простыми словами", то можно сказать следующее: в аутсорсинге вы делегируете задачу и получаете готовый результат, а в аутстаффинге — сотрудников, которыми управляете сами.

Аутсорсинг или аутстаффинг: в чем разница

Если резюмировать, то аутсорсинг и аутстаффинг решают разные задачи. При аутстаффинге компания оптимизирует КДП и бухгалтерию, но управление сотрудниками остаётся на её стороне. В аутсорсинге же бизнес полностью передаёт функцию подрядчику и получает результат без необходимости контролировать каждый шаг. Да, отчетность и SLA никто не отменял, но одна из главных особенностей аутсорсинга заключается именно в оптимизации каких либо задач и делегировании их партнерам.

Именно поэтому для большинства компаний, которые хотят сэкономить время и ресурсы, оптимальным выбором становится аутсорсинг. Он, по утверждению аутсорсинговой компании Ruqi, снимает кадровую и юридическую нагрузку и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.