Как вернуть средства от брокера: советы юриста

Большинство операций по торговле ценными бумагами и другими активами на финансовых рынках происходят через брокеров.

Однако не все подобные специалисты отличаются порядочностью и нередко можно столкнуться с деятельностью мошенников. Юрист по возврату средств от брокеров помогает в таких ситуациях как консультированием, так и необходимыми действиями. Также обращают внимание на процедуру чарджбэка.

Что делать в случае мошенничества?

Если есть подозрения на мошеннические действия, важно не медлить и четко определить порядок действий. В первую очередь важно убедиться в наличии проблемы. Необходимо понимать, что от ошибок не застрахован никто, поэтому на первом этапе следует связаться с брокером или его организацией и получить разъяснения по поводу возникшей проблемы.

Если брокер уклоняется от разговора, тогда предпринимают следующие действия:

• собирают все свидетельства о проведенной операции – договоры, соглашения, квитанции, переписку, записи телефонных разговоров;
• с собранными доказательствами обращаются в полицию, подавая заявление на мошенничество;
• можно обратиться в Прокуратуру, при наличии документов она должна будет произвести проверку;
• можно обратиться в Центральный банк, если организация брокера имеет лицензию, то при наличии также будет инициирована проверка, в результате которой будет направлено предписание или сразу отозвана лицензия.

Рекомендованным шагом считается обращение за юридической помощью. Если сделать это сразу, процесс будет сильно упрощен. Специалист проанализирует ситуацию, поможет со сбором документов и подскажет, куда лучше всего обращаться с учетом нюансов дела.

Особенности чарджбэка

Процедура чарджбэка позволяет оспорить проведенную транзакцию через банк. От человека в этом случае требуются следующие действия:

• необходимо связаться с банком, в котором открыт счет или оформлена карта, срок на отмену транзакции обычно варьируется в пределах трех месяцев с момента проведения операции;
• готовят доказательства неправомерных действий брокера;
• составляют заявление и вместе с подтверждающими документами направляют в банк;
• далее следует ожидать принятого решения.

Генеральный директор ООО «ЛУЧШИЕ ЮРИСТЫ» Литвин Виктория Алексеевна комментирует подобную ситуацию следующими словами: «Чем раньше обращаются за чарджбэком, тем больше шансов на успешное решение дела. Также лучше делать это через квалифицированного юриста. Специалист проанализирует доказательства и поможет с оформлением, что ускорит процедуру и повысит ее шансы на результативность.»