Глава ООО «ПРОМИНСТРАХ» Сергей Гладкин выступил на семинаре с лекцией

В Москве прошел семинар, на который Сергей Гладкин, глава ООО «ПРОМИНСТРАХ», был одним из докладчиков. Основная цель мероприятия заключалась в том, чтобы внедрить стандарты ВСС в работу всех страховых организаций.

Сфера страхования является очень динамично изменяющейся все еще не до конца понятной многим, поэтому проведение этого семинара было необходимым. Он позволит обучить сотрудников так, чтобы гарантировать клиентам качественные услуги. В конце мероприятия участники получили документы, подтверждающие, что они прошли обучение.

На семинаре были представители:

• страховой сферы;
• банковской сферы;
• ЦБ РФ.

Обучение специалистов позволило им понять, какие именно изменения произошли и как эффективно работать с клиентами в новых реалиях. На семинаре также была проведена лекция психолога, который рассказал о том, как эффективно справляться со стрессом, работать с клиентами и обучать новичков. Эти рекомендации помогают уменьшить негативную реакцию клиентов и повысить вероятность продажи страховых полисов.

Сергей Гладкин, директор ООО «ПРОМИНСТРАХ», подчеркивает необходимость постоянных семинаров для страховщиков. Они помогают избежать сложных ситуаций, возникающих при отклонении от установленного скрипта. Психологи делятся методами, которые позволяют избавиться от ступора. Они помогают научиться гибко вести диалог, учитывая особенности каждой ситуации. Кроме того, такие семинары предоставляют возможность установления новых связей и получения опыта от коллег. Постоянное посещение таких площадок позволяет совершенствоваться.

Сергей Гладкин отмечает, что невозможно работать с применением одних и тех же подходов в течение долгого времени, поскольку страхование постоянно развивается и появляются новые продукты. Быстрое развитие страховой отрасли обусловлено возникновением новых потребностей у клиентов.

Не всегда новые потребности регулируются действующими законами. В этом случае рынок начинает стихийно развиваться. В этом случае, чтобы избежать появления недобросовестных страховщиков, требуется проводить форумы и круглые столы с участием всех заинтересованных сторон. Как результат, удается разработать законы, которые будут регулировать особенности работы с новыми продуктами.

ООО «ПРОМИНСТРАХ» - компания, работающая с 2000 года. Фирма продает более 100 страховых продуктов своим клиентам. Последние годы показали, что изменения, произошедшие на рынке страхования, позволили повысить качество предоставляемых услуг и вытеснить компании, которые необоснованно отказывают в выплатах и нарушают действующее законодательство.

Сегодня ПРОМИНСТРАХ активно развивается. Фирма не раз была отмечена региональными и федеральными наградами, что повышает уровень лояльности к ней. А еще она является членом многих союзов и ассоциаций.

Сегодня для оформления страхового полиса не нужно идти в офис обслуживания. Можно оформить все онлайн. Если возникают вопросы – достаточно позвонить. Гладкин продолжает внедрять современные технологии, чтобы его фирма оставалась конкурентной.