Кто должен участвовать в стратегической сессии: роли, состав, ошибки выбора участников (мнение)

Стратегическая сессия – это серьезная инвестиция времени и ресурсов компании. Но неудачно подобранный состав участников может свести на нет приложенные усилия и привести к нежелательным последствиям: от бесполезно потраченного времени до принятия непродуманных решений.

Практика показывает, что наиболее эффективные идеи рождаются в дифференцированной команде, которая объединяет разнообразную экспертизу и полномочия. Столкновение разных точек зрения позволяет взглянуть на задачи комплексно и избежать однобоких выводов.

Раскрыть тему, актуальную для многих наших читателей, вызвался Енисей Иванов. Его текст, орфография и пунктуация сохранены полностью, а мнение автора может не совпадать с мнением редакции.

После моего обращения специалисты Orbix согласились поведать о том, как собрать идеальную команду для проведения результативной стратегической сессии.

Ключевые роли: кто и зачем должен быть в команде

На стратсессию рекомендуется приглашать представителей разных уровней компании и внешних экспертов. Каждый участник выполняет свою роль для достижения результата. Важно собрать людей, которые реально влияют на бизнес-решения и способны предложить практические шаги для их реализации. Ниже – основные роли участников, их задачи и особенности.

Типичные ошибки выбора участников: кого не стоит звать и почему

Специалисты выделяют несколько типовых ошибок при подборе команды:

• Слишком большая группа – дискуссия становится хаотичной и затянутой. Чем больше людей и сложнее вопрос, тем дольше длится обсуждение. При 20+ участниках мнение каждого не услышано, трудно прийти к согласию. Слишком большое число участников превращает совещание в хаос, где принять решение становится невозможно;
• Узкий или однородный состав – например, сотрудники одного отдела или уровня. Группа быстро соглашается с первым предложенным вариантом, страдает качество идей (эффект «стадного» мышления), есть риск упустить важные детали и альтернативы;
• Отсутствие модератора – встреча уходит от темы и теряет фокус. Без ведущего сильные личности доминируют, дискуссия сбивается в стороны, время тратится впустую. Рекомендуется привлекать профессионального фасилитатора, который удерживает группу в русле темы и дает высказаться всем.

Гид по выбору участников: конкретные примеры

Чтобы проведение стратегической сессии дало максимальный эффект, участников подбирают под конкретную задачу и тему обсуждения. Несколько примеров:

• если планируется провести ребрендинг и глубже понять запросы новой аудитории – приглашать маркетологов, руководителей по продажам и представителей разных поколений, которые чувствуют современные тренды;
• если стоит задача оптимизировать внутренние процессы и повысить эффективность – звать руководителей профильных отделов и основных исполнителей, которые ежедневно работают с этими процессами;
• если предстоит принятие решения о выходе на новый рынок или запуске продукта – нужны собственник, все ключевые топ-менеджеры и внешний эксперт по данному рынку.

Правильная команда – 80% успеха вашей стратегии

Формирование состава участников – важная задача. Время, потраченное на тщательный подбор людей, окупается качеством и реализуемостью будущей стратегии.

Чтобы минимизировать риск ошибок в подборе участников, грамотно проработать повестку и получить измеримый результат можно делегировать проведение стратегической сессии специализированным компаниям, утверждают представители одного из предприятий, согласившегося ответить на мой запрос (материал будет дополнен в случае поступления ответов на другие запросы).

Специалисты помогут определить оптимальный состав участников, подготовят все материалы и сделают так, чтобы встреча завершилась не формальным отчетом, а готовым планом действий.