Онбординг на фрилансе. Адаптация нового сотрудника в компании с сервисом Pay Assistant

Онбординг на фрилансе. Как адаптировать удаленщика к новой среде?

Какие существуют программы онбординга или адаптации нового сотрудника? Обычно новичка бросают в гущу событий, предоставляют инструменты для работы: смог «выжить» – молодец, не смог – виноват сам. Разумеется, так работают не все компании, ведь многие предпочитают грамотно вводить новичка в курс дел, назначают кураторство и делают акцент на его первые впечатления.

Какой вариант выбрать, решать только вам. Но есть еще один момент, связанный с онбордингом фрилансеров. Это отдельная тема, на которую стоит поговорить.

Мы сервис работы с фрилансерами и удаленными сотрудниками Pay Assistant помогаем своим клиентам в этом вопросе!

Как происходит стандартная адаптация сотрудников

В этом плане мы секретов не откроем, так как существует всего несколько целевых программ, которые работают на уровне компании или по специфике HR. Современные требования к онбордингу меняются и совершенствуются, но остаются и стандартные варианты:

1. Показали рабочее место, начинай работать. Компания считает, что если он действительно специалист, то сможет «выжить».
2. Предоставили инструменты, остальное поймешь по ходу дела. Опять же, это зачатую провальная тактика.
3. Специализированная адаптация. В данном случае HR или руководитель отдела постепенно вводит человека в курс дел. Новому сотруднику показывают основные моменты, погружают в корпоративную атмосферу компании.

Проблема удаленки в том, что многие пункты классической адаптации исключаются или видоизменяются. Однако это не повод для того, чтобы убирать социальные и технические аспекты. Онбординг фрилансера должен начинаться по классике, а именно знакомство с командой. Разница будет лишь в выборе средств для коммуникации.

Социальные аспекты онбординга

Ошибочно считать, что ваш исполнитель, человек замкнутый, и не имеет социальных контактов. Практика показала, что большинство исполнителей или разработчиков являются вполне социальными. Более того, если это опытный специалист, то он просто обязан иметь хорошие коммуникационные навыки.

Представление команде происходит по стандартным правилам компании. Разумеется, больше внимания следует уделить неофициальному общению, чтобы новичок почувствовал себя в «своей тарелке». При этом далеко не всегда фрилансеры готовы делиться своими интересами или говорить о прошлом опыте. Все же сказывается профессиональное изменение личности на удаленке.

Итак, с командой познакомили, а что дальше? Рекомендуем сразу перейти к проектам, но сделать это так, чтобы новичок лично задавал вопросы. Специалисту будет интересно узнать подробности в ходе изучения проекта. Он сможет задавать вопросы, найти актуальные разделы. К слову, на этом этапе вы уже будете понимать, какими навыками обладает фрилансер.

Идеальный вариант – организовать живую встречу. Конечно, с фрилансером такие контакты возможны лишь в исключительных случаях. Если же человек проживает в том же городе, почему бы нет?

Также рекомендуем сразу включить фрилансера в общий чат, где он сможет контактировать с новыми коллегами или временной для него командой. Тут важно сделать акцент на временные контакты, так как обычно удаленщики редко задерживаются в штате или надолго остаются в одном проекте.

Еще одна проблема удаленки связана с тем, что руководитель проекта не сможет просто зайти в условный кабинет и поинтересоваться – как идут дела, на какой стадии? Поэтому и фрилансера нужно подбирать максимально ответственного, заранее проверять его опыт, готовые работы и проекты.

К слову, сейчас многие компании предпочитают работать с фрилансерами через современные сервисы. Например, в платформе Pay Assistant, где можно не только выстраивать коммуникацию, но и работать с электронными документами, безопасно оплачивать заказы и налаживать бизнес-процессы.

Технические особенности адаптации

В бизнесе на удаленке принято стандартно нагружать специалистов – вот проект, задачи и дедлайны. Нужно сделать все в срок и сдать готовую работу. Однако это еще одна ошибка, связанная с коммуникацией. Если вы хотите действительно ввести новичка в курс дела, то следует провести полноценный брифинг и обозначить все задачи проекта.

Задачи будут выполнены качественнее и в оптимальном ритме, если вся команда принимает участие в брифинге. Используйте наиболее подходящие для этого инструменты – Skype, Zoom или Hangou. Коллега должен понимать, что в любой момент он может обратиться к другим членам команды, скооперировать работу или задать вопросы.

Стоит отметить, что для начинающих специалистов немаловажно будет назначить кураторство. Старший сотрудник сможет ответить на все вопросы:

1. Определенность по пунктам.
2. Правильное понимание задачи.
3. Исправление возможных ошибок.

Соответственно, весь процесс будет происходить в онлайн-режиме. Если мы говорим о полноценной адаптации нового сотрудника на удаленке, то уже без целевого плана онбординга не обойтись. И это не только четко прописанные цели, но и тестовые задания, испытательный срок и многое другое.

План развития нового сотрудника должен включать:

• Конкретные задачи и цели с дедлайнами.

• Тестовые задачи и целевые интервью.

• Знакомство с коллегами, проведение возможных встреч.

• Выполнение более ответственной работы.

Как вы понимаете, многое зависит от выбора инструментов коммуникации, когда уже банальный Skype не поможет решить все вопросы. Должна быть выстроена четкая система, где сотрудники получают рабочие задачи, передают готовую работу на проверку и получают вознаграждение.

Работать с фрилансером сложно, но если использовать четкий список дел, испытательный срок и другие инструменты, то это сможет сэкономить ваше время, силы и нервы. С другой стороны, новый сотрудник имеет возможность проявить себя с разных сторон, причем за довольно короткий срок.

Можно ли понять, что онбординг прошел успешно? Конечно, ведь это будет общее впечатление удаленщика о команде. И тут важно получить обратную связь, которую можно организовать в формате опросника или живого общения.

Друзья, вы сможете наладить эффективную работу с фрилансерами через сервис Pay Assistant. Наша платформа имеет все необходимые инструменты для коммуникации, постановки задач, документооборота и взаимодействия с целой командой фрилансеров.