Arсum - ловкость рук и никакого обмана?

Все мы настороженно относимся к тем личностям или объектам, которые хотят нам что-нибудь продать, предлагают товары или услуги, находясь по ту сторону баррикад - прилавка или монитора. Война между участниками торговли ведётся издавна, а на войне все способы хороши. В продуктовом магазине продавец стремится обвесить, обсчитать, выдать низкосортный или просроченный товар за хороший - всё это с целью получения финансовой выгоды. Вот и приходится покупателю не терять бдительность: проверять дату производства, сверять ценник с чеком, внимательно следить за взвешиванием, ибо ловкость рук взвешивающего может конкурировать с мастерством первоклассных иллюзионистов. При этом, никто не утверждает, что все продавцы товаров и услуг - плохие. Нужно просто быть внимательным покупателем.

В случае отношений брокер - инвестор, последний также, вполне справедливо, не хочет быть обманутым, обвешеным и обсчитаным. Поэтому, прежде, чем начать деловые отношения, внимательно изучает компанию, в которую собирается инвестировать средства. В данном случае - это брокер Arcum. В последнее время в сети стали появляться негативные отзывы об этой компании, на разных форумах печатаются письма якобы обманутых инвесторов. Не будем слепо доверять всему, что пишут в интернете и не станем заранее очернять брокера даже в своих мыслях. Вооружимся решительностью и проверим имеющуюся о компании информацию.

Вывеска магазина (визитка сайта)

Первое знакомство с брокером Arсum оказалось очень даже приятным. Достаточно грамотные специалисты, видимо, приложили к этому свои усилия. Сайт имеет хорошую навигацию, удачное цветовое и графическое исполнение и, что достаточно редко сегодня - даже почти уникальный контент.

Другими словами, и вывеска магазина, и оформление витрин, и внутренняя обстановка располагает к сотрудничеству. Хочется посетить это место и, возможно, потратить часть своих сбережений.

Но, войдя внутрь, рассмотрим поближе, что же нам предлагают. Может, это только красивая обёртка, внутри которой просроченная или соевая конфетка?

В коридорах и лабиринтах помещения

Итак, мы внутри. Всё вокруг симпатично, по полочкам разложено, таблички с названием товара развешены. Вот, например, раздел “Виды счетов”. Хотелось бы узнать, какие счета и на каких условиях можно открыть у данного брокера. Здесь находим информацию о демо-счетах и конкурсных счетах. Отлично, ребята. Хорошо, что вы предлагаете такие услуги, но мы искали здесь совсем не то! Хотелось бы увидеть сводную таблицу с цифрами и условиями торговли, для анализа выгодности и инвестиционной привлекательности. Какие дополнительные услуги появляются при увеличении депозита, как меняются спред, кредитное плечо и размер комиссии.

Всего этого нет в классифицированном виде. Такая информация разбросана по закоулкам сайта в разных местах. Похоже на то, что кондитерский раздел расформировали, и шоколад добавили к мясному, конфеты к рыбному, а печенье к ликёро-водочному отделу. И ходит бедный посетитель, ищет чупа-чупс неизвестно где, среди колготок и пены для бритья.

Идём дальше, спускаемся в подвал сайта. Находим замечательные таблички с указателями на соцсети “Мы в соцсетях”.

Отлично, мы тоже в соцсетях, давайте пообщаемся там. Но, увы! При попытке перехода по ссылке на соцсети, нас выбрасывает на главную страницу сайта. Вопреки надписям, увы, вас нет в соцсетях. Где же вы?

Это уже становится подозрительным. Хорошо, тогда не лишним будет посмотреть клиентское соглашение: на каких условиях предлагается сотрудничество с брокером. Тут, оказывается, тоже сплошные сюрпризы.

Так хотелось почитать клиентский договор. Найти положительные моменты, определить подводные камни. Попробовать обезопасить себя от неоправданных и непредвиденных расходов. Но это сделать, оказывается, невозможно. При нажатии на строку “Клиентский договор” мы опять попадаем в начало страницы. Очевидно, что такое сотрудничество с брокером, как женитьба вслепую, чревато нежелательными последствиями.

Войти в дверь “Клиентское соглашение” пока не удалось, поищем его в другом месте. А пока рассмотрим выставку - стенд “Вопросы и ответы”. Как правило, здесь компания старается разместить информацию, проливающую свет на спорные вопросы и позволяющую укрепить свою репутацию. Удалось ли это сделать в данном случае?

Увы, некоторые экземпляры стенда не годятся для демонстрационных образцов. Например, п.7 “Вопросов и ответов”. Это для тех, кто хотел узнать размер минимального депозита у данного брокера, а наткнулся на любопытную информацию, как на гвоздь в пирожке.

Очень хорошо, что минимальный депозит для пакета Start равен 100 долларам, но дальше начинается самое интересное. Ведь если вы хотите получить полный набор льгот, бонусов и преференций, то счет следует открывать в физическом представительстве. И минимальный размер депозита в таком случае будет 1 000 (Standart) и 10 000 (Safe) условных единиц. Почему именно такие условия - не понятно. И где эти физические представительства, в каком месте планеты, за какой дверью в этом магазине - неизвестно. В шкафу, как сказочная Нарния? Тогда где этот шкаф? И вообще зачем искать такие физические представительства, если там минимальный депозит больше?

Тут хочется рассказать и еще об одной интересной “находке”. Посетив сайт компании Ларсон и Хольц, довольно известного брокера с неплохой вроде бы репутацией, мы нашли очень схожий пункт в разделе “FAQ”, касающийся минимального депозита для открытия счета.

Хорошо, попробуем найти эти представительства по данным сайта, например, на странице “Контакты”, где ей, по логике, нужно быть.

Вот какая любопытная картинка всплывает в разделе “Контакты”.

Видимо, это указанные на заглавной странице сайта представительства в Малайзии, Китае, Латинской Америке, Странах Евросоюза и бывшего Союза (хотя эта информация не совсем совпадает с географической картой мира). Только где же адреса или телефоны этих продвинутых современных офисов? Мёртвые души какие-то. Надпись есть, но товара нет! Тут не обвесят и не обсчитают, ибо попросту негде.

Видимо, пришло время увидеть хоть какие-нибудь документы брокера “Arcum”, доказывающие его легальность.

Предъявите ваши документы!

Увы, найти на сайте данные о регистрации компании не удалось. Это весьма прискорбно. По сути, вам предлагается отдать деньги неизвестно кому и не спрашивать об их дальнейшей судьбе. Просуньте деньги в это окно и ждите ответа. Вероятнее всего, ответ не последует.

Компания утверждает, что работает на рынке с 2001 года.

Далее, сайт whois.com предоставил нам следующую информацию.

Мы видим, что домен зарегистрирован в 2004 году. И, вероятно, до сентября текущего года бездействовал. А контактный телефон +7 (495) 994 46 01 явно имеет российское происхождение. Кроме того, регистратор доменов является одним из самых крупнейших в России.

К этому добавим любопытный отрывок из раздела “Политика конфиденциальности”, касающийся Российской Федерации:

Но, позвольте, тогда непременно должна быть лицензия ЦБ РФ! Но, конечно же её нет как и любой другой.

А посмотрите, как любопытно выглядит английская версия сайта этого чудо-брокера:

Вот такой вот магазин для иностранных клиентов из самых развитых стран. Только, извините, у нас всё на русском, великом и могучем.

Операция “тайный покупатель”

Чтобы разведать все секреты этого непонятного брокера, попробуем зарегистрироваться на его сайте. Станем, так сказать, “тайным покупателем” этого зашифрованного “магазина”.

Интересный факт - при попытке регистрации нам сразу же предлагается открыть счет, ещё до ввода имени и фамилии.

После регистрации, попав в Личный кабинет, оказывается всё наоборот. До этого у нас в английской версии сайта всплывал русский контент, только названия разделов были на английском языке. А теперь в русской версии предлагается вся информация на английском языке. Интереснее, чем в “Путанице“ у Корнея Ивановича. У него, хотя бы, финансовых рисков зверушки не несли. А у нас тут реальные инвестиции предполагаются, а не игрушечный магазин с деньгами из листочков фигового дерева.

Это всё, конечно, интересно, но, хотелось бы, всё-таки, до клиентского соглашения добраться. В разделе “Forms” находим “Client agreements”. Неужели здесь будет что-то официальное для уже официальных участников этого “дисконтного клуба”? На сайте компании Arcum в разделе “Пользовательское соглашение” после регистрации всплыло, всё-таки, соглашение. И даже не соглашение, а всего лишь образец клиентского соглашения, на котором, почему-то, указано название компании Larson & Holz IT Ltd.

К тому же нас предупреждают не подписывать никакие документы с формы.

Посетив сайт компании Ларсон и Хольц, мы нашли точно такое же соглашение.

Глубоко заинтересовавшись этим вопросом, мы написали запрос в компанию Larson & Holz IT Ltd. Суть запроса - прояснить ситуацию о связи этих двух брокеров.

Компания, что называется, ответила уклончиво. С одной стороны, нам подтвердили, что на территории Российской Федерации работают компании, с которыми ведется официальное сотрудничество брокера Larson & Holz IT. Но, с другой стороны, не называется прямо компания “Arcum” официальным партнёром данного брокера. Нам не сказали ни да, ни нет.

На следующий день после направления запроса, с сайта “Аркума” исчезло всякое упоминание о клиентском соглашении с Ларсон и Хольц, как будто и не бывало вовсе.

Мы пробовали конкретизировать вопрос, уточняя, сотрудничают ли компании по принципу White Lable. Ждали ответа более часа, но он так и не пришёл. Не было его и в последующие дни.

Вот такая картинка всплыла вместо клиентского соглашения в личном кабинете по прошествии двух дней.

Любопытно, что несколько дней назад тут существовала совсем иная версия страницы и клиентского соглашения.

А по прошествии ещё нескольких дней, ссылки на регистрацию и Личный кабинет перестали работать совсем. Т.е. нельзя ни зарегистрироваться, ни войти в Личный кабинет.

Мы не будем делать громких обвинительных заключений и сотрясать воздух взмахами кулаков. Ни в коем случае не намекаем на связь вышеуказанного брокера с Ларсон и Хольц. Мы просто изложили вам факты имевшие место быть. А выводы пускай сделает самостоятельно каждый мыслящий читатель. В любом случае, не стоит быть слишком наивным и доверчивым, когда дело касается финансовых инвестиций.

Вот такой вот непростой у нас оказался “магазинчик”. С чужими документами и запутыванием следов. А мы боялись неточного веса!

Заключительный очерк в книгу жалоб и предложений

Итак, после визита в указанный магазин и превращения в тайного покупателя, стоит потребовать у администратора книгу жалоб и предложений. И, увы, на этот раз здесь окажется отнюдь не раздел “предложения”. Речь пойдёт, как ни прискорбно, о жалобах.

Единственное, на что не будет откровенного нарекание - на графическое оформление и наполнение сайта. Глюк выскакивает только в случае появление русского контента для английской версии и наоборот, английского текста в русской раскладке. Но с этим ещё можно смириться и даже неплохо существовать. Но дальше возникают даже не подводные камни, а колоссальные скалы на пути следования корабля, управляемого отважным инвестором сквозь бурное финансовое море.

Нет чёткой информации об условиях торговли. Комиссии, спреды, размер кредитного плеча - всё это засекреченная информация.Всё, что удалось узнать о счетах - наличие демо-счетов для обучения торговле на бирже и конкурсных счетов для стимулирования конкурентной борьбы среди трейдеров.На сайте брокера есть только картинка карты мира с красными точками в местах предполагаемых представительств. Только нет ни одной геометки или активной ссылки. Что наводит на сомнения о существовании представительств вовсе.Есть упоминание о страницах в соцсетях, но ссылок на них нет.Домен зарегистрирован в 2004 году, но утверждается, что работает брокер с 2001 года. Но если заглянуть в веб-архив то увидим что 3 июня 2018 года сайт компании не работал. На лицо обман: компания приписала себе 17 лет стажа.

Единственный обнаруженный контактный телефон имеет принадлежность к Российской Федерации. Но, несмотря на это, обязательной в таком случае лицензии ЦБ РФ не существует, как и любых других лицензий, выданных авторитетными регуляторами. Т.е. брокер не регулируется!В общем доступе на сайте нет пользовательского соглашения. Оно не становится публичным даже после регистрации. Но, как бы это ни было парадоксально, вместо этого важного документа вам могут предложить ознакомиться с образцом клиентского соглашения компании Larson & Holz IT Ltd.Официальная переписка с вышеуказанной компанией не только не пролила свет на тёмную историю, но ещё и закрыла тучей слабый лунный свет, дребезжащий до этого. Да, у Ларсон и Хольц есть партнёры в России. Но работают ли они именно с Arcum, никто не ответил.После нашего запроса в Ларсон и Хольц с Arcum сайта были удалены заинтересовавшие нас документы, а доступ в личный кабинет таинственным образом закрылся. Такая себе табличка “переучёт” перед носом ревизора.Всё вышеперечисленное в совокупности своей показывает брокера с нелицеприятной стороны. Слишком всё наиграно, чтобы быть правдой. Как в детской игре “Монополия” - фантики вместо лицензии, нарисованные объекты торговли и разноцветные деньги. Только одно не сходится - деньги брокер предлагает инвестировать самые настоящие, и рисковать ими по-настоящему. В данном случае, риски можно считать достаточно высокими. Поэтому, не следует, видимо, играть на этом картонном поле с соперником в маске.Другие интересные статьи